• Viaje com Conforto e Sofisticação na Roclass Transporte Executivo.

FAQ

Perguntas Frequentes

Transporte executivo porta a porta entre cidades/estados, com motorista profissional e frota premium (sedã, SUV e van).

Sim. Enviamos preço fechado já com pedágios e combustível. Extras só se houver mudança de rota/horário solicitada.

Sim. O valor informado já inclui todos os pedágios e o combustível necessários para a rota contratada.
Custos adicionais só serão aplicados em caso de alterações de trajeto, horário ou condições previamente combinadas.

Sedã (até 3 pax), SUV (até 4 pax, mais espaço) e van executiva (6 a 15 pax). Sugerimos a categoria conforme passageiros + bagagens.

Cada passageiro pode levar até duas malas de tamanho médio e uma bagagem de mão.
Caso haja volume extra ou itens de grandes dimensões, é necessário informar com antecedência para avaliarmos a disponibilidade de espaço no veículo.

Todos os motoristas passam por processos de seleção e treinamento rigorosos, garantindo profissionalismo e condução segura.
Os veículos possuem rastreamento em tempo real e são equipados com cintos de segurança em todos os assentos, assegurando conforto e tranquilidade durante todo o trajeto.

Os horários são definidos de acordo com a necessidade do cliente, mediante agendamento prévio.
Recomendamos realizar a reserva com antecedência mínima de 24 horas para garantir disponibilidade e melhor planejamento da rota.

As paradas podem ser realizadas conforme combinado previamente no momento da reserva.
Mudanças de rota ou solicitações extras durante o trajeto estão sujeitas à disponibilidade e eventual reajuste no valor.

O transporte de animais de estimação é permitido mediante aviso prévio no momento da reserva.
Os pets devem estar em caixa de transporte adequada, garantindo segurança, higiene e conforto a todos os ocupantes do veículo.

Aceitamos PIX, cartão de crédito ou débito e outras formas de pagamento digitais.
A confirmação da reserva é feita após a validação do pagamento, garantindo sua viagem com segurança.

Cancelamentos ou remarcações devem ser solicitados com antecedência mínima de 24 horas.
Em caso de imprevistos, analisamos cada situação para oferecer a melhor alternativa possível ao cliente.

Nosso atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para suporte e emergências.
Você pode entrar em contato pelos canais oficiais de comunicação informados no momento da reserva

Os veículos são equipados com Wi-Fi, ar-condicionado e água mineral para uma experiência mais agradável.
Mantemos alto padrão de limpeza e comodidade, priorizando o bem-estar de todos os passageiros.

Atendemos todo o estado de São Paulo, incluindo litoral, interior e regiões metropolitanas.
Viagens para outros estados também podem ser realizadas mediante consulta prévia e disponibilidade.

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